Εμείς βαθμολογούμε και κατατάσσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σάς παρουσιάζουμε με βάση αυστηρές δοκιμές και έρευνες, αλλά επίσης λαμβάνουμε υπόψη μας τα δικά σας σχόλια, καθώς και τις εμπορικές συμφωνίες μας με τους παρόχους. Αυτή η σελίδα περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Learn more.
Αξιολόγηση AncestryDNA 2024: Το πιο εξελιγμένο τεστ DNA;
Η βαθμολογία μας:
9.9
9.9
Η Γνώμη των ειδικών
Η AncestryDNA είναι η θυγατρική εταιρεία για υπηρεσίες DNA της δημοφιλούς εταιρείας Ancestry που έχει ως αντικείμενο υπηρεσίες γενεαλογίας. Με την υποβολή ενός δείγματος DNA, έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε στο οικογενειακό σας δέντρο συγγενείς με τους οποίους ταιριάζει το DNA σας, ενώ τα αποτελέσματα μπορούν να σάς πληροφορήσουν για τυχόν προδιάθεσή σας σε γενετικές ασθένειες. Εγγραφείτε τώρα για να ανακαλύψετε τις εθνοτικές σας ρίζες και λάβετε εφικτές προτάσεις για τη βελτίωση της υγείας σας. Ωστόσο, θα πρέπει να έχετε υπόψη ότι υπάρχει επιπρόσθετη συνδρομή για τη δημιουργία του οικογενειακού σας δέντρου.
Γράφτηκε από: Gemma Davison στις 10 Φεβρουαρίου 2020
Καταγωγή
Υγεία & Ευεξία
Ανακαλύψτε το Ιστορικό της Καταγωγής σας. Γνωρίστε την εκτεταμένη οικογένειά σας. Εμβαθύνετε στην Υγεία σας.
Από τότε που άκουσα για τα εμπορικά τεστ DNA, είχα πραγματικά περιέργεια για το τι μπορεί ένα τέτοιο τεστ να μου πει για την καταγωγή μου, την οικογένειά μου και τους πιθανούς κινδύνους για την υγεία μου. Έτσι, απευθύνθηκα στην AncestryDNA για να μάθω. Η AncestryDNA είναι θυγατρική της Ancestry.com, της μεγαλύτερης εταιρείας στον κόσμο με αντικείμενο τη γενεαλογία. Τις τελευταίες δεκαετίες, η AncestryDNA έχει σταδιακά αναπτυχθεί σε μια γενεαλογική υπηρεσία που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες την να ερευνήσουν εις βάθος τα ιστορικά αρχεία και να συμπληρώνουν το οικογενειακό δέντρο τους.
Σήμερα, η AncestryDNA λέει ότι η βάση δεδομένων της περιέχει τα αποτελέσματα του τεστ DNA 15 εκατομμυρίων πελατών της. Πράγματι, οι άνθρωποι που έχουν κάνει τεστ DNA μέσω της AncestryDNA είναι περισσότεροι από τους πελάτες οποιασδήποτε άλλης εταιρείας. Η AncestryDNA προσφέρει τεστ γενετικής για Καταγωγή (προφανώς) και Υγεία (μια σχετικά πρόσφατη δυνατότητα). Εγώ έκανα και τα δύο τεστ. Σ’ αυτήν την αξιολόγηση, θα σάς διηγηθώ λεπτομερώς την εμπειρία μου σχετικά με την υποβολή του δείγματος και τη λήψη των αποτελεσμάτων μου. Δείτε εδώ τα γεγονότα εν συντομία:
Το τεστ καταγωγής ερευνά τις εθνότητες και τις γεωγραφικές τοποθεσίες που συνδέονται με το ιστορικό της οικογένειάς σας και σάς βοηθάει να βρείτε σήμερα συγγενείς εν ζωή σε όλο τον κόσμο.
Η αναφορά του τεστ υγείας σάς πληροφορεί για τους τυχόν κινδύνους που διατρέχετε από κάποια ασθένεια ή αν είστε φορέας κληρονομικών νοσημάτων.
Εγώ δίνω υψηλή βαθμολογία και στα δύο τεστ για την ακρίβειά τους, αλλά χαμηλότερο βαθμό για τον αριθμό των πληροφοριών που παρέχουν.
Αν το ένα ή και τα δύο τεστ της AncestryDNA σάς φαίνονται ελκυστικά, διαβάστε παρακάτω για να δείτε πώς συγκρίνονται με άλλα παρόμοια τεστ DNA που διατίθενται στην αγορά!
Το πακέτο μου με το τεστ DNA από την AncestryDNA περιλάμβανε:
Ένα φυλλάδιο με οδηγίες
Ένα σωληνάριο για τη συλλογή του δείγματος
Καπάκι για το σωληνάριο
Έναν πλαστικό φάκελο για τοποθέτηση του δείγματος
Όλα όσα χρειάζεστε βρίσκονται μέσα στο κουτί, το οποίο είναι όμορφα σχεδιασμένο και εύκολο στη χρήση. Θα ταχυδρομήσετε το δείγμα σας στο ίδιο κουτί που παραλάβατε το τεστ.
Η Αποστολή του Δείγματός μου Έγινε Χωρίς Κανένα Πρόβλημα
Καταχώρηση του Πακέτου
Μόλις πήρα το πακέτο μου μέσω ταχυδρομείου, μπήκα στον ιστότοπο της AncestryDNA, δημιούργησα έναν λογαριασμό και καταχώρησα τον κωδικό που ήταν τυπωμένος πάνω στο κουτί του τεστ. Αυτό γίνεται επειδή ο λογαριασμός μου πρέπει να ταυτοποιηθεί με το δείγμα του DNA μου.
Συλλογή του Δείγματος
Ακολούθησα τις οδηγίες, δηλαδή να μην φάω ούτε να πιω τίποτα 30 λεπτά πριν συλλέξω το δείγμα του σάλιου μου. (Αυτό γίνεται ώστε το δείγμα να μην αλλοιωθεί από το DNA των τροφίμων που θα είχα καταναλώσει!)
Όταν ήμουν έτοιμος, άφησα σάλιο μέσα στο σωληνάριο συλλογής δείγματος (προσέχοντας να μην το γεμίσω υπερβολικά). Μετά βίδωσα το καπάκι, το οποίο έβγαλε ένα μπλε υγρό για να σταθεροποιήσει το δείγμα του DNA μου.
Υποβολή του Δείγματος
Έβαλα το σωληνάριο μέσα στον πλαστικό φάκελο, μετά έβαλα τον φάκελο στο κουτί και το σφράγισα. Τα ταχυδρομικά τέλη είναι ήδη πληρωμένα, έτσι μπορείτε απλά να ρίξετε το κουτί στο γραμματοκιβώτιο του ταχυδρομείου. Μόλις το δείγμα μου έφτασε στην εταιρεία, μια εφαρμογή στο κινητό μου, μού έδωσε τη δυνατότητα να παρακολουθώ την πορεία της ανάλυσης του DNA μου. Επίσης, μια σειρά email με ενημέρωσαν για τη διαδικασία και τι έπρεπε να περιμένω.
Η AncestryDNA μού έστειλε email μόλις ήταν έτοιμα τα αποτελέσματά μου. Είχα τη δυνατότητα να δω την αναφορά των αποτελεσμάτων στον ιστότοπο της εταιρείας, αλλά και μέσω της εφαρμογής στο κινητό μου.
Μια Λεπτομερής Επισκόπηση στο Τεστ Καταγωγής της AncestryDNA
Τα τεστ καταγωγής της AncestryDNA μπορούν να σάς αποκαλύψουν πολλά για την εθνοτική σας κληρονομιά, ενώ μπορούν ακόμα και να σάς βοηθήσουν να ανακαλύψετε κάποιους εν ζωή συγγενείς σας. Αν κάνετε εγγραφή στην υπηρεσία γενεαλογίας της AncestryDNA, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εκτεταμένο οικογενειακό δέντρο χρησιμοποιώντας την τεράστια βάση δεδομένων με ιστορικά αρχεία και δείγματα DNA που ταιριάζουν με το δικό σας. Ωστόσο, αυτή η υπηρεσία απαιτεί την καταβολή ενός μηνιαίου ποσού εκτός από το κόστος του τεστ DNA που θα κάνετε.
Χαρακτηριστικά που Ξεχωρίζουν
Μάθετε για τις εθνότητες και τις γεωγραφικές περιοχές που σχετίζονται με το παρελθόν της οικογένειάς σας.
Βρείτε βιολογικούς συγγενείς στη βάση δεδομένων DNA της εταιρείας όπου υπάρχουν πάνω από 15 εκατομμύρια άτομα.
Δείτε πώς κάποια δείγματα DNA μπορεί να σχετίζονται με εσάς και την καταγωγή σας.
Δημιουργήστε ένα οικογενειακό δέντρο χρησιμοποιώντας συγγενείς από DNA, αλλά και 20 δισεκατομμύρια ιστορικά αρχεία.
Κάνετε προαιρετική αναβάθμιση για να λάβετε μια αναφορά υγείας και ευεξίας από την AncestryDNA.
MyHeritage DNA: Μια εταιρεία που έχει πολλές ομοιότητες με την AncestryDNA, τόσο σε ό,τι αφορά την αναφορά καταγωγής και τη σύνδεση με τη γενεαλογική υπηρεσία της. Αν σάς αρέσει η δυνατότητα δημιουργίας ενός οικογενειακού δέντρου, η τιμή συνδρομής στη MyHeritage DNA είναι χαμηλότερες από αυτές της AncestryDNA.
23andMe: Δεν διαθέτει υπηρεσία γενεαλογίας, αν και μπορεί να δημιουργήσει μία στο μέλλον. Ωστόσο, οι αναφορές καταγωγής έχουν πολύ περισσότερο περιεχόμενο.
Living DNAή FamilyTreeDNA: Πολύ παρόμοιες από κάθε πλευρά με την 23andMe. Αυτά τα τεστ είναι κάπως λιγότερο ακριβά, αλλά (κατά τη γνώμη μου) είναι και κάπως λιγότερο ακριβή.
Ας Ρίξουμε μια Ματιά στη Δική μου Αναφορά από τη My Ancestry
Η AncestryDNA ανέφερε ότι θα έπαιρνε από έξι ως οκτώ εβδομάδες για την ολοκλήρωση της ανάλυσης του DNA μου και την παράδοση των αποτελεσμάτων μου. Αυτός είναι μάλλον περισσότερος χρόνος σε σύγκριση με άλλες εταιρείες. Ωστόσο, έλαβα τα αποτελέσματά μου σε λιγότερο από δύο εβδομάδες. Καθόλου άσχημα! Αν και η αναφορά μου για την καταγωγή περιείχε ορισμένες απαντήσεις που περίμενα, βρήκα την όλη αναφορά λιγότερο ουσιαστική από την αναφορά καταγωγής που έλαβα από την 23andMe. Χάρηκα που είδα ότι η εκτίμηση για την εθνότητά μου από την AncestryDNA πραγματικά επιβεβαίωσε το μικρό ποσοστό της καταγωγής μου από τη Νοτιοανατολική Ασία (αν και κατά περίεργο τρόπο ανέφερε ότι η καταγωγή μου ήταν 3% από τις Φιλιππίνες, όχι από την Ινδονησία). Εκτός από αυτό – και δεν με εξέπληξε καθόλου – το DNA μου είναι περίπου κατά το ήμισυ Εβραϊκό Ακσενάζι και το άλλο μισό από μια μίξη Ευρωπαϊκών εθνοτήτων: Στη συνέχεια, η αναφορά για την καταγωγή μου μού έδωσε μια λίστα με άτομα που βρίσκονται στη βάση δεδομένων της AncestryDNA και τα οποία φαίνονται ότι σχετίζονται με εμένα μέσω της ομοιότητας του DNA μας. Έτσι, όταν κάνω κλικ σε κάθε άτομο στη λίστα, μπορώ να δω πώς είναι πιθανόν να σχετιζόμαστε με κάποιον τρόπο: Η υπηρεσία ThruLines της AncestryDNA μπορεί μετά να μού δείξει τους κοινούς προγόνους με τους οποίους πιθανόν να συνδέομαι μέσω της ομοιότητας του DNA μας: Επίσης, μπορώ να δημιουργήσω ένα αρκετά περιορισμένο online οικογενειακό δέντρο (χρησιμοποιώντας μόνο αυτά που ήδη γνωρίζω για την οικογένειά μου): Αν έκανα εγγραφή στην γενεαλογική υπηρεσία της AncestryDNA, θα μπορούσα να προσθέσω σ’ αυτό το online οικογενειακό δέντρο τα άτομα με τα οποία ταιριάζει το DNA μου, αλλά και άτομα από τα ιστορικά αρχεία της εταιρείας. Η βάση δεδομένων της AncestryDNA περιέχει δείγματα DNA από περισσότερους από 15 εκατομμύρια ανθρώπους, ενώ η ιστορική βάση δεδομένων της περιέχει 20 δισεκατομμύρια επιπλέον αρχεία. Συμπέρασμα: Αν θέλετε να εντοπίσετε κάθε γνωστό συγγενή σας, μπορείτε να το κάνετε μέσω της AncestryDNA. (Προσωπικά, θα το ήθελα πολύ, αλλά πιστεύω ότι το ποσό για τη μηνιαία συνδρομή είναι σχετικά υψηλό). Λοιπόν, πώς μπορεί η αναφορά καταγωγής της AncestryDNA να συγκριθεί με την αναφορά των ανταγωνιστών της;
Χωρίς τις επιπλέον δυνατότητες που συνοδεύουν τη συνδρομή στην AncestryDNA, ανακάλυψα ότι η αναφορά που πήρα από αυτήν την εταιρεία είναι κάπως απογοητευτική. Δεν έχω κανένα λόγο να πιστεύω ότι είναι ανακριβής, απλά δεν περιέχει όσα θα μπορούσε να περιέχει. Συγκριτικά, είναι παρόμοια με την αναφορά καταγωγής που έλαβα από τη MyHeritage DNA, η οποία επίσης δεν με εντυπωσίασε.
Σε αντίθεση, η αναφορά καταγωγής που έλαβα από την 23andMe ήταν πολύ πιο λεπτομερής. (Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την εμπειρία μου με την 23andMe εδώ.) Περιλάμβανε στοιχεία όπως ένα χρονολόγιο της καταγωγής μου, πληροφορίες για την καταγωγή μου από τους Νεάντερταλ, ένα εκτεταμένο ιστορικό για τις μητρικές και πατρικές απλοομάδες, καθώς και μια ενότητα για το πώς το DNA μου είναι πιθανόν να επηρεάζει τα σωματικά μου χαρακτηριστικά. Με αυτόν τον τρόπο είχα την αίσθηση ότι έπαιρνα περισσότερα για τα χρήματα που είχα πληρώσει.
Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε την τεράστια βάση δεδομένων με τα ιστορικά αρχεία της AncestryDNA για να δημιουργήσετε ένα εκτεταμένο online οικογενειακό δέντρο, αλλά αυτό απαιτεί μια έξτρα μηνιαία ή εξαμηνιαία χρέωση συνδρομής.
Επιλογές για Αγορά Τεστ Υγείας και Ευεξίας
Η AncestryDNA διαθέτει μόνο μία επιλογή αγοράς σ’ αυτήν την κατηγορία.
Αξίζουν τα λεφτά τους τα τεστ της AncestryDNA;
Τεστ Καταγωγής
Αν και το κόστος του τεστ καταγωγής της AncestryDNA είναι παρόμοιο με αυτό της 23andMe, έχω την αίσθηση ότι πήρα πολύ περισσότερο ενδιαφέρουσες πληροφορίες από την 23andMe, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερη αξία για τα χρήματά μου.
Το τεστ καταγωγής της MyHeritage DNA έχει χαμηλότερη τιμή από το αντίστοιχο της AncestryDNA, ενώ περιλαμβάνει σχεδόν το ίδιο περιεχόμενο.
Ωστόσο, η βάση δεδομένων της AncestryDNA είναι πολύ μεγαλύτερη από αυτήν της MyHeritage, κάνοντας έτσι πολύ πιο εύκολη τη διαδικασία δημιουργίας του οικογενειακού σας δέντρου και την εύρεση συγγενών σας.
Τεστ Υγείας και Ευεξίας
Το τεστ Υγείας και Ευεξίας της AncestryDNA (το οποίο περιλαμβάνει επίσης και αναφορά καταγωγής) έχει λίγο χαμηλότερη τιμή από τα αντίστοιχα τεστ από τους κύριους ανταγωνιστές της, την 23andMe και την MyHeritageDNA.
Ωστόσο, το τεστ υγείας της AncestryDNA δεν καλύπτει τόσους πιθανούς κινδύνους υγείας ή την κατάστασή σας ως φορέα όπως τα άλλα δύο τεστ.
Από τα τρία αυτά τεστ Υγείας και Ευεξίας, η 23andMe προσφέρει τις περισσότερες πληροφορίες στις αναφορές της.
Η AncestryDNA δέχεται PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express και Apple Pay. Εκτός από τα δολάρια ΗΠΑ, δεν κατάφερα να βρω ποια άλλα νομίσματα γίνονται δεκτά.
Καταγωγή
AncestryDNA
Καταγωγή
Ancestry DNA + Family Tree Package
Καταγωγή
AncestryDNA + All Access Membership
Μια Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών με Εξαιρετική Απόκριση!
Κάθε εταιρεία θα πρέπει να κρίνεται όχι μόνο όταν τα πράγματα πηγαίνουν έτσι όπως πρέπει, αλλά επίσης και όταν συμβαίνουν πράγματα που δεν θα έπρεπε. Ή τουλάχιστον να κρίνεται από αυτό που συμβαίνει όταν προσπαθείτε να κάνετε μια ερώτηση. Σ’ αυτόν τον τομέα, η AncestryDNA τα πάει πολύ καλά, και φαίνεται ότι δίνει μεγάλη προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών της. Όπως και άλλες εταιρείες που διαθέτουν τεστ, η AncestryDNA προσφέρει μια σελίδα υποστήριξης, αλλά εκεί θα βρείτε πολύ βασικές απαντήσεις σε ένα περιορισμένο σύνολο ερωτήσεων.
Ωστόσο, μπορείτε να έχετε επιπλέον υποστήριξη μέσω μιας online ρομποτικής υπηρεσίας γραπτής συνομιλίας (η οποία ξέρει πολύ λίγα πράγματα) ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας (9:00 π.μ. ως 11:00 μ.μ. Ώρα Γκρήνουιτς-5 όλες τις ημέρες της εβδομάδος).
Η Εμπειρία μου με την Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών
Αρχικά, εγώ τηλεφώνησα στην εταιρεία για να ρωτήσω πόσο χρόνο παίρνει έως ότου πάρω τα αποτελέσματά μου (έξι ως οκτώ εβδομάδες), και γιατί χρειάζεται τόσος περισσότερος χρόνος από τις άλλες υπηρεσίες που κάνουν τεστ DNA. Ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας πελατών ήταν συμπαθητικός και ευγενικός και μού είπε ότι η AncestryDNA έχει ένα “εργαστήριο παγκόσμιας κλάσης” (υπονοώντας ότι είναι ανώτερο από τα εργαστήρια των άλλων εταιρειών), και αυτός είναι ο λόγος που παίρνει περισσότερο χρόνο.
Πρόσθεσε ότι μερικές φορές ο χρόνος είναι μικρότερος αν το εργαστήριο δεν έχει πάρα πολύ δουλειά. Πράγματι, εγώ πήρα τα αποτελέσματά μου σε λιγότερο από δύο εβδομάδες! Υπέβαλλα επίσης αυτήν την ερώτηση σχετικά με το τεστ Υγείας και Ευεξίας, αλλά αυτή τη φορά συμπληρώνοντας την online φόρμα για αίτημα υποστήριξης:
Η αναφορά υγείας της AncestryDNA κάλυψε μόνο το ρίσκο που διατρέχω από δύο μορφές καρκίνου. Υπάρχουν πολλοί άλλοι τύποι καρκίνου για τους οποίους οι γενετικοί δείκτες μπορούν να προβλέψουν τον κίνδυνο. Γιατί δεν συμπεριέλαβε και αυτούς;Υπάρχουν επίσης πολλοί άλλοι κίνδυνοι ασθενειών τους οποίους άλλες εταιρείες διερευνούν στις αναφορές υγείας που κάνουν, όπως ο κίνδυνος εκφύλισης της ωχράς κηλίδας, η νόσος του Αλτσχάιμερ, η νόσος του Crohn και άλλες παθήσεις που σχετίζονται με την τρίτη ηλικία. Γιατί η AncestryHealth δεν τις καλύπτει αυτές;
Πήρα απάντηση το ίδιο βράδυ (στις 3:50 π.μ. Ώρα Γκρήνουιτς-5):
Γεια σας Moss,Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υπηρεσία μας σχετικά με τις ερωτήσεις που έχετε για την Ancestry Health.Στο μέλλον ελπίζουμε να έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε περισσότερες αναφορές υγείας για τα μέλη μας, αλλά αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε.Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μην διστάσετε να απαντήσετε σ’ αυτό το μήνυμα ή να μάς καλέσετε στο 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) μεταξύ των ωρών 9π.μ. ως 11μ.μ. Ώρα Ανατολικών Ηνωμένων Πολιτειών, επτά ημέρες την εβδομάδα.Με εκτίμηση,Uma Σύμβουλος Λύσεων προς τους Πελάτες της AncestryDNA
Aυτή η τυποποιημένη απάντηση δεν είναι βέβαια σφάλμα του εκπροσώπου, αλλά δεν ήταν μια πολύ καλή απάντηση στο ερώτημά μου.
Άλλα Θέματα με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών
Ορισμένοι πελάτες της AncestryDNA έχουν παραπονεθεί για προβλήματα στον ιστότοπο, για το ό,τι δεν έλαβαν έγκαιρα το πακέτο τους με το τεστ, και ιδιαίτερα για το γεγονός ότι πρέπει να πληρώσουν μια επιπλέον μηνιαία συνδρομή για να μάθουν περισσότερα πράγματα για την εκτεταμένη οικογένειά τους.
Όμως, δεν είδα κανέναν να παραπονιέται ότι οι αναφορές ήταν ανακριβείς, πράγμα που δεν συμβαίνει με άλλες εταιρείες που διαθέτουν παρόμοιες υπηρεσίες τεστ. Η AncestryDNA φαίνεται ότι ενδιαφέρεται πραγματικά να απαντάει άμεσα στα παράπονα που δημοσιεύονται online και προσπαθεί να κάνει βελτιώσεις. Σε εμένα, αυτό δείχνει μια ισχυρή δέσμευση στην εξυπηρέτηση των πελατών της.
Μπορείτε να βρείτε πιο ουσιαστικές αναφορές DNA σ’ αυτήν την τιμή
Η AncestryDNA έχει προσφέρει αναλύσεις τεστ DNA σε περισσότερους πελάτες από οποιαδήποτε άλλη αντίστοιχη εταιρεία που διαθέτει τεστ DNA. Αυτές οι πληροφορίες συνδέονται με την τεράστια βάση δεδομένων καταγωγής που διαθέτει η εταιρεία. Η βάση αυτή βοηθάει τους πελάτες της να ανακαλύψουν και να εντοπίσουν στον χάρτη όλους τους τωρινούς και τους πρόσφατους συγγενείς τους σε όλο τον κόσμο. Αν αυτό είναι το κύριο μέλημά σας και αν είστε διατεθειμένοι να πληρώνετε ένα μηνιαίο ποσό για την υπηρεσία γενεαλογίας, η AncestryDNA είναι μια πολύ καλή επιλογή για ένα τεστ καταγωγής, αν και το κόστος της συνδρομής είναι υψηλότερο από αυτό που χρεώνει η MyHeritage.
Όμως, αν αυτό που θέλετε είναι ένα απλό τεστ καταγωγής χωρίς την υπηρεσία γενεαλογίας και χωρίς συνεχείς οικονομικές δεσμεύσεις, άλλες εταιρείες προσφέρουν πολλές περισσότερες πληροφορίες με τα ίδια χρήματα. Σε ό,τι αφορά το Τεστ Υγείας, αυτή τη στιγμή καλύπτει μόνο μια πολύ περιορισμένη ομάδα κινδύνων από ασθένειες που μπορεί να διατρέχετε και το αν είστε φορέας ή όχι. Άλλες εταιρείες ελέγχουν περισσότερα στοιχεία. Έχοντας αυτά υπόψη σας, η AncestryDNA πράγματι σάς ενημερώνει για τις πιθανότητες δυσκολίας του οργανισμού σας στην απορρόφηση διάφορων θρεπτικών συστατικών, πράγμα που δεν προσφέρουν ακόμη και οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές της. Εδώ έχετε πολλά να σκεφτείτε. Ανεξάρτητα από το τι είναι πιο σημαντικό για εσάς, εγώ ελπίζω να σάς βοήθησα να πάρετε μια τεκμηριωμένη επιλογή για το τεστ DNA που χρειάζεστε.
Λεπτομερής Επισκόπηση των Τεστ Υγείας και Ευεξίας της AncestryDNA
Το τεστ υγείας της AncestryDNA ερευνά τον κίνδυνο που τυχόν διατρέχετε από κάποια γενετική ασθένεια ή αν τυχόν είστε φορέας κάποιας κληρονομικής ασθένειας. Επίσης ερευνά πώς το DNA σας μπορεί να επηρεάσει παράγοντες όπως η απορρόφηση βιταμινών, η ανοχή στη λακτόζη και η κατανάλωση καφεΐνης.
Χαρακτηριστικά που Ξεχωρίζουν
Ανακαλύψτε αν έχετε γενετική προδιάθεση σε κάποια από τις έξι ασθένειες.
Δείτε αν έχετε δείκτες DNA που σχετίζονται με τρεις συγγενείς παθήσεις.
Μάθετε για την προδιάθεσή σας σε έξι ανεπάρκειες βιταμινών, καθώς επίσης για την κατανάλωση καφεΐνης και την ανοχή σας στη λακτόζη.
Αποκτήστε πρόσβαση, κατόπιν αιτήματός σας, στη συμβουλευτική υπηρεσία PWNHealth, η οποία συνεργάζεται με την AncestryDNA.
Λάβετε την αναφορά της εταιρείας για την καταγωγή σας ως μέρος της αγοράς σας.
23andMe: Ερευνά για 13 κινδύνους υγείας και αν είστε φορέας για 44 ασθένειες. Επίσης περιλαμβάνει Χαρακτηριστικά Υγείας, ένα Πρόγραμμα Δράσης για Ευεξία, και άλλα χαρακτηριστικά.
MyHeritageDNA: Ελέγχει 13 κινδύνους υγείας και αν είστε φορέας για 13 ασθένειες.
Futura Genetics: Ελέγχει για 28 κινδύνους υγείας (αλλά δεν ελέγχει αν είστε φορέας για κάποιες ασθένειες).
Δείτε την Αναφορά που Έλαβα από το Τεστ Υγείας και Ευεξίας
Έπρεπε να περιμένω τέσσερις εβδομάδες για να πάρω τα αποτελέσματα του τεστ υγείας και ευεξίας από την AncestryDNA, χρόνος που είναι πολύ μεγαλύτερος από τις δύο εβδομάδες που χρειάστηκαν για να πάρω τα αποτελέσματα από το τεστ καταγωγής.
Την πρώτη φορά που μπήκα στον ιστότοπο για να δω τα αποτελέσματά μου, είδα μια σύντομη εισαγωγή που έθετε το πλαίσιο των ευρημάτων της AncestryDNA. Όταν τα αποτελέσματά μου ήταν έτοιμα, ο πίνακας φαινόταν κάπως έτσι:
Τα αποτελέσματα είχαν καταταχθεί ως εξής:
Σημαντικά Αποτελέσματα Υγείας (αν υπάρχουν)
Αποτελέσματα Υγείας
Αποτελέσματα Ευεξίας
Κατανόηση της Γενετικής
Σημειώστε ότι αν έχετε έναν δείκτη γονιδίων που σχετίζεται με κάποιο συγκεκριμένο κίνδυνο ασθενείας ή βρεθεί ότι έχετε κατάσταση φορέα, αυτό δεν σημαίνει ότι έχετεπραγματικά αυτήν την ασθένεια ή ότι είστε πράγματι φορέας. Απλά σημαίνει ότι υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να είστε. Σ’ αυτό παίζει ρόλο και ο τρόπος ζωής σας.
Αντιθέτως, αν δεν έχετε δείκτες που σχετίζονται με κάποιον κίνδυνο ασθένειας, δεν σημαίνει ότι σίγουρα δεν πρόκειται να διατρέξετε τον κίνδυνο να ασθενήσετε ή ότι δεν θα αποκτήσετε την κατάσταση φορέα. Και πάλι, ο τρόπος ζωής σας παίζει σημαντικό ρόλο.
Τώρα, ας εμβαθύνουμε λίγο περισσότερο στα διάφορα αποτελέσματα.
Σημαντικά Αποτελέσματα Υγείας
Καταλαβαίνω ότι αυτή η ενότητα συμπληρώνεται μόνο αν η AncestryDNA έχει εντοπίσει κάποια συγκεκριμένα αποτελέσματα που μπορούν να προκαλέσουν ανησυχία. Στην περίπτωσή μου ήταν το πρόβλημα της Οικογενούς Υπερχοληστερολαιμίας.
Το ενδιαφέρον είναι ότι ο κίνδυνος αυτός βασίζονταν στο ό,τι είχα δηλώσει στο οικογενειακό ιστορικό μου το πρόβλημα της υψηλής χοληστερόλης και όχι σε κάποιους γενετικούς δείκτες (αφού δεν είχε βρεθεί κανένας).
Δείτε τη λέει η αναφορά για την οικογενή υπερχοληστερολαιμία:
Μετά παρουσιάζονται μερικά βασικά συμπεράσματα:
Στη συνέχεια, η αναφορά μπαίνει σε περισσότερες λεπτομέρειες στο ρίσκο μου από αυτή την ασθένεια. Έπειτα εξηγεί τι είναι η οικογενής υπερχοληστερολαιμία και ερευνά πώς η εθνότητα μπορεί να επηρεάσει τον κίνδυνο ενός ατόμου να ασθενήσει. Τέλος, με συμβούλευσαν να μιλήσω σε έναν επαγγελματία υγείας σχετικά με την πάθηση αυτή, ενώ ταυτόχρονα μού έκαναν συστάσεις για το πώς θα μπορούσα να ελαχιστοποιήσω τον κίνδυνο για εμένα και την οικογένειά μου.
Αν τυχόν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχείτε για κάποια από τα αποτελέσματα του τεστ, μπορείτε να ζητήσετε συμβουλές γενετικής από την υπηρεσία PWNHealth η οποία συνεργάζεται με την AncestryDNA.
Όπως θα δείτε, η παρουσίαση που κάνει η AncestryDNA για τα πιθανά προβλήματα υγείας ακολουθεί μια παρόμοια μορφή.
Αποτελέσματα Υγείας
Η ενότητα με τα Αποτελέσματα Υγείας διαιρείται σε τρεις κατηγορίες: Κίνδυνος Καρκίνου, Κατάσταση Φορέα και Υγεία της Καρδιάς και του Αίματος.
Εδώ όμως υπάρχει το εξής: Τα τεστ DNA έχουν τη δυνατότητα να εκτιμήσουν πολλούς περισσότερους κινδύνους υγείας εκτός από τον καρκίνο και τα προβλήματα καρδιάς και αίματος.
(Παρεμπιπτόντως, οι επαγγελματίες υγείας δεν συνδυάζουν τα προβλήματα καρδιάς και αίματος. Η υγεία της καρδιάς είναι ο τομέας των καρδιολόγων. Η υγεία του αίματος – σ’ αυτήν την περίπτωση η κληρονομική αιμοχρωμάτωση και η κληρονομική θρομβοφιλία – είναι ο τομέας των αιματολόγων).
Άλλες εταιρείες που διαθέτουν αυτά τα τεστ εξετάζουν το DNA σας για δείκτες που σχετίζονται με την ηλικία, όπως η εκφύλιση της ωχράς κηλίδας, η όψιμη εμφάνιση Αλτσχάιμερ, η νόσος του Πάρκινσον, η νόσος του Crohn, και πολλούς άλλους.
Κίνδυνος Καρκίνου
Ακόμα και η ενότητα για τον Κίνδυνο Καρκίνου καλύπτει μόνο το Κληρονομικό Σύνδρομο του Καρκίνου του Μαστού και των Ωοθηκών και το Σύνδρομο Lynch. Έχω την αίσθηση ότι θα μπορούσαν να κάνουν ελέγχους για τουλάχιστον μερικούς ακόμη καρκίνους που συνδέονται με τη γενετική προδιάθεση, όπως ο καρκίνος του παχέος εντέρου που σχετίζεται με το γονίδιο MUTYH.
Εν πάση περιπτώσει, δείτε τι λέει η αναφορά μου για το κληρονομικό σύνδρομο καρκίνου του μαστού και των ωοθηκών (δηλαδή, καρκίνοι που προκαλούνται από κάποια ελαττώματα στα γονίδια BRCA1 ή BRCA2):
Μετά υπάρχει και μια τυπική αποποίηση ευθυνών που μού υπενθυμίζει ότι ένα αρνητικό αποτέλεσμα δεν σημαίνει ότι δεν πρόκειται να αναπτύξω καρκίνο του μαστού ή των ωοθηκών (αλλά αφού είμαι άντρας, σίγουρα δεν θα πάθω καρκίνο των ωοθηκών):
Η αναφορά για τον Κληρονομούμενο Καρκίνο του Μαστού και των Ωοθηκών (HBOC) συνεχίζεται από εκεί, αλλά η μορφή και το περιεχόμενο είναι παρόμοια με αυτά που είδατε παραπάνω για την Οικογενή Υπερχοληστερολαιμία. Έτσι ας πάμε παρακάτω.
Κατάσταση Φορέα
Η AncestryDNA ελέγχει την κατάστασή σας ως φορέα για τρεις συγγενείς παθήσεις: κυστική ίνωση, δρεπανοκυτταρική αναιμία και νόσος Tay-Sachs. Αυτές είναι τρεις από τις πιο συνηθισμένες – και τρομακτικές – ασθένειες που θα μπορούσατε να μεταδώσετε στα παιδιά σας.
Σε αντίθεση, η MyHeritage ελέγχει την κατάστασή σας ως φορέα για 13 συγγενείς παθήσεις. Η 23andMe κάνει έλεγχο για 44, συμπεριλαμβανομένης της τυροσιναιμίας τύπου 1. Έτσι, και πάλι, αναρωτιέμαι γιατί η AncestryDNA δεν εξετάζει κάποιες περισσότερες.
Για κάθε μία από αυτές τις παθήσεις, η αναφορά ακολουθεί μια τυπική παρουσίαση των πληροφοριών:
Τι σημαίνουν τα αποτελέσματα για εσάς
Τι ακριβώς είναι η πάθηση/ασθένεια
Πώς η εθνότητα επηρεάζει τον κίνδυνο
Περιορισμοί του τεστ
Σχετικά με τους περιορισμούς: Για να εκτιμήσει την κατάστασή μου ως φορέα, η AncestryDNA εξέτασε μόνο 17 από τις πάνω από 700 παραλλαγές του γονιδίου CFTR οι οποίες έχουν συνδεθεί με την κυστική ίνωση.
Εγώ θα τούς αθωώσω λόγω αμφιβολιών και ελπίζω αυτές οι 17 παραλλαγές να είναι οι πιο συνηθισμένες και οι πιο αποκαλυπτικές για την κατάστασή μου ως φορέα. Αλλά ακόμη και έτσι, αν πραγματικά ανησυχούσα ότι θα μπορούσα να είμαι φορέας, θα ήλπιζα να είχα μια πιο εμπεριστατωμένη ανάλυση.
Ουσιαστικά, αυτό είναι το γενικό μοτίβο της αναφοράς για την υγεία μου από την AncestryDNA. Δίνει μόνο έναν πολύ περιορισμένο αριθμό κινδύνων υγείας και κατάστασης φορέα. Και για τον καθένα από αυτούς, αναλύθηκε μόνο ένας μικρός αριθμός πιθανών δεικτών DNA.
Η AncestryDNA δήλωσε ότι πιθανόν δεν διατρέχω κανέναν αυξημένο κίνδυνο για καμία από αυτές τις ασθένειες – αλλά πόσο ήσυχος πρέπει να νιώθω; Με κάνει να αισθάνομαι κάπως δυσαρεστημένος με το περιεχόμενο της αναφοράς για την υγεία μου – μια υπηρεσία για την οποία δεν πλήρωσα λίγα.
Θέλετε τη συμβουλή μου; Αν σκοπεύετε να αποκτήσετε παιδιά, κάντε μια πραγματική εξέταση αίματος από έναν γυναικολόγο ή από έναν ειδικό στην αναπαραγωγική ιατρική. Μην βασιστείτε αποκλειστικά στα τεστ DNA του εμπορίου για να σάς πούνε αν είστε φορέας κάποιας από αυτές τις ασθένειες. Υγεία της Καρδιάς και του Αίματος
Αυτή η αναφορά καλύπτει τον πιθανό κίνδυνο που έχω για:
Καρδιομυοπάθεια (δεν βρέθηκαν διαφορές στο DNA, αλλά θα μπορούσα να έχω τον κίνδυνο)
Οικογενής Υπερχοληστερολαιμία (δεν βρέθηκαν διαφορές στο DNA, αλλά το ιστορικό της οικογένειάς μου ανεβάζει τον κίνδυνο – δείτε το “Σημαντικά Αποτελέσματα Υγείας” παραπάνω)
Κληρονομική αιμοχρωμάτωση (δεν βρέθηκαν διαφορές στο DNA)
Κληρονομική θρομβοφιλία (δεν βρέθηκαν διαφορές στο DNΑ)
Κάθε μία από αυτές τις ενότητες έχει τη δική της περίληψη για τα αποτελέσματά μου, τα βασικά συμπεράσματα, τι σημαίνει αυτό για εμένα, ποια είναι η πάθηση που εξετάζεται, πως παίζει ρόλο η εθνότητα, τι μπορώ να κάνω για να την αποφύγω, καθώς και τους περιορισμούς της αναφοράς.
Δείτε τι λέει η αναφορά μου για την καρδιομυοπάθεια:
“Αυτή η τεχνολογία αναζήτησε 9 από τις περισσότερες από 1.100 διαφορές DNA στα γονίδιά μου MYH7 και MYBPC3 για τα οποία η επιστημονική έρευνα έχει διαπιστώσει ότι συνδέονται με την καρδιομυοπάθεια. Αυτές είναι οι διαφορές στο DNA που μπορεί να ανιχνεύσει καλύτερα αυτή η τεχνολογία, αλλά είναι πιθανόν να έχετε διαφορές στο DNA σας που να έχουν σχέση με την καρδιομυοπάθεια, τις οποίες, όμως, δεν εξετάζει αυτό το τεστ”.
Αναφορές Ευεξίας
Αυτή η ενότητα εξετάζει τη γενετική μου πιθανότητα να έχω επίπεδα κάτω από τα φυσιολογικά σε:
Βήτα-καροτίνη
Λιπαρά οξέα Ωμέγα-3
Βιταμίνη B12
Βιταμίνη C
Βιταμίνη D
Βιταμίνη E
Επίσης καλύπτει τη γενετική πιθανότητα να έχω δυσανεξία στη λακτόζη, αλλά και τι δείχνει το DNA μου για την πιθανή κατανάλωση που κάνω σε καφεΐνη.
Στην περίπτωσή μου, η αναφορά λέει ότι οι άνθρωποι που έχουν τα δικά μου γονίδια έχουν συνήθως φυσιολογικά επίπεδα αυτών των θρεπτικών ουσιών και είναι πιθανόν να καταναλώνουν μια μέτρια ποσότητα καφεΐνης. Αυτό το αναφέρω επειδή ένα DNA τεστ υγείας από την 23andMe μου έδειξε ότι είναι πιθανό να καταναλώνω περισσότερη καφεΐνη από την πλειοψηφία των ανθρώπων.
Κατανόηση της Γενετικής
Αυτή η τελευταία ενότητα του τεστ υγείας που έκανα στην AncestryDNA εξηγεί πώς λειτουργούν η γενετική και ο γενετικός έλεγχος:
Τελικά, είχα την ευκαιρία να συμπληρώσω το ιστορικό υγείας της οικογένειάς μου ως έναν τρόπο για να δω και να κατανοήσω τους κινδύνους υγείας που μπορεί να έχω κληρονομήσει. Μπορώ να κάνω κλικ σε κάθε έναν από τους προγόνους μου και να αποδώσω κάποιο πρόβλημα υγείας σ’ αυτούς.
Προσωπικά, δεν βρήκα κάτι το ξεχωριστό σ’ αυτό το χαρακτηριστικό.
Πώς συγκρίνεται η αναφορά Υγείας και Ευεξίας της AncestryDNA με τις αντίστοιχες αναφορές άλλων εταιρειών στην αγορά;
Όλο και περισσότερες εταιρείες που προσφέρουν τεστ DNA μπαίνουν στον τομέα των τεστ υγείας και ευεξίας, έτσι έχετε πολλές εναλλακτικές λύσεις για να επιλέξετε.
Η AncestryDNA κάνει τεστ για έναν πολύ περιορισμένο αριθμό κινδύνων υγείας (δύο τύποι καρκίνου, τέσσερις ασθένειες της καρδιάς και του αίματος) και τρεις εξετάσεις για κατάσταση φορέα.
Δεν έχω την αίσθηση ότι αναλύθηκαν πολλοί γενετικοί δείκτες μου πριν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι βασικά δεν διατρέχω κίνδυνο από τίποτα.
Ωστόσο, η AncestryDNA κάνει τεστ για γενετική προδιάθεση σχετικά με την απορρόφηση βιταμινών, τα οποία δεν κάνουν οι περισσότερες άλλες εταιρείες που προσφέρουν τεστ υγείας και ευεξίας (συμπεριλαμβανομένης και της 23andMe).
Αν θέλετε κάτι πιο ουσιαστικό και εμπεριστατωμένο καθώς και πολλές πρακτικές πληροφορίες στα αποτελέσματα ενός τεστ DNA σχετικά με την υγεία σας, μπορείτε σίγουρα να βρείτε κάτι καλύτερο από την AncestryDNA.
Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε την τεράστια βάση δεδομένων με τα ιστορικά αρχεία της AncestryDNA για να δημιουργήσετε ένα εκτεταμένο online οικογενειακό δέντρο, αλλά αυτό απαιτεί μια έξτρα μηνιαία ή εξαμηνιαία χρέωση συνδρομής.
Επιλογές για Αγορά Τεστ Υγείας και Ευεξίας
Η AncestryDNA διαθέτει μόνο μία επιλογή αγοράς σ’ αυτήν την κατηγορία.
Αξίζουν τα λεφτά τους τα τεστ της AncestryDNA;
Τεστ Καταγωγής
Αν και το κόστος του τεστ καταγωγής της AncestryDNA είναι παρόμοιο με αυτό της 23andMe, έχω την αίσθηση ότι πήρα πολύ περισσότερο ενδιαφέρουσες πληροφορίες από την 23andMe, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερη αξία για τα χρήματά μου.
Το τεστ καταγωγής της MyHeritage DNA έχει χαμηλότερη τιμή από το αντίστοιχο της AncestryDNA, ενώ περιλαμβάνει σχεδόν το ίδιο περιεχόμενο.
Ωστόσο, η βάση δεδομένων της AncestryDNA είναι πολύ μεγαλύτερη από αυτήν της MyHeritage, κάνοντας έτσι πολύ πιο εύκολη τη διαδικασία δημιουργίας του οικογενειακού σας δέντρου και την εύρεση συγγενών σας.
Τεστ Υγείας και Ευεξίας
Το τεστ Υγείας και Ευεξίας της AncestryDNA (το οποίο περιλαμβάνει επίσης και αναφορά καταγωγής) έχει λίγο χαμηλότερη τιμή από τα αντίστοιχα τεστ από τους κύριους ανταγωνιστές της, την 23andMe και την MyHeritageDNA.
Ωστόσο, το τεστ υγείας της AncestryDNA δεν καλύπτει τόσους πιθανούς κινδύνους υγείας ή την κατάστασή σας ως φορέα όπως τα άλλα δύο τεστ.
Από τα τρία αυτά τεστ Υγείας και Ευεξίας, η 23andMe προσφέρει τις περισσότερες πληροφορίες στις αναφορές της.
Η AncestryDNA δέχεται PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express και Apple Pay.
Εκτός από τα δολάρια ΗΠΑ, δεν κατάφερα να βρω ποια άλλα νομίσματα γίνονται δεκτά.
Μια Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών με Εξαιρετική Απόκριση!
Κάθε εταιρεία θα πρέπει να κρίνεται όχι μόνο όταν τα πράγματα πηγαίνουν έτσι όπως πρέπει, αλλά επίσης και όταν συμβαίνουν πράγματα που δεν θα έπρεπε. Ή τουλάχιστον να κρίνεται από αυτό που συμβαίνει όταν προσπαθείτε να κάνετε μια ερώτηση.
Σ’ αυτόν τον τομέα, η AncestryDNA τα πάει πολύ καλά, και φαίνεται ότι δίνει μεγάλη προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών της.
Όπως και άλλες εταιρείες που διαθέτουν τεστ, η AncestryDNA προσφέρει μια σελίδα υποστήριξης, αλλά εκεί θα βρείτε πολύ βασικές απαντήσεις σε ένα περιορισμένο σύνολο ερωτήσεων.
Ωστόσο, μπορείτε να έχετε επιπλέον υποστήριξη μέσω μιας online ρομποτικής υπηρεσίας γραπτής συνομιλίας (η οποία ξέρει πολύ λίγα πράγματα) ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας (9:00 π.μ. ως 11:00 μ.μ. Ώρα Γκρήνουιτς-5 όλες τις ημέρες της εβδομάδος).
Η Εμπειρία μου με την Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών
Αρχικά, εγώ τηλεφώνησα στην εταιρεία για να ρωτήσω πόσο χρόνο παίρνει έως ότου πάρω τα αποτελέσματά μου (έξι ως οκτώ εβδομάδες), και γιατί χρειάζεται τόσος περισσότερος χρόνος από τις άλλες υπηρεσίες που κάνουν τεστ DNA.
Ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας πελατών ήταν συμπαθητικός και ευγενικός και μού είπε ότι η AncestryDNA έχει ένα “εργαστήριο παγκόσμιας κλάσης” (υπονοώντας ότι είναι ανώτερο από τα εργαστήρια των άλλων εταιρειών), και αυτός είναι ο λόγος που παίρνει περισσότερο χρόνο. Πρόσθεσε ότι μερικές φορές ο χρόνος είναι μικρότερος αν το εργαστήριο δεν έχει πάρα πολύ δουλειά. Πράγματι, εγώ πήρα τα αποτελέσματά μου σε λιγότερο από δύο εβδομάδες!
Υπέβαλλα επίσης αυτήν την ερώτηση σχετικά με το τεστ Υγείας και Ευεξίας, αλλά αυτή τη φορά συμπληρώνοντας την online φόρμα για αίτημα υποστήριξης:
Η αναφορά υγείας της AncestryDNA κάλυψε μόνο το ρίσκο που διατρέχω από δύο μορφές καρκίνου. Υπάρχουν πολλοί άλλοι τύποι καρκίνου για τους οποίους οι γενετικοί δείκτες μπορούν να προβλέψουν τον κίνδυνο. Γιατί δεν συμπεριέλαβε και αυτούς;
Υπάρχουν επίσης πολλοί άλλοι κίνδυνοι ασθενειών τους οποίους άλλες εταιρείες διερευνούν στις αναφορές υγείας που κάνουν, όπως ο κίνδυνος εκφύλισης της ωχράς κηλίδας, η νόσος του Αλτσχάιμερ, η νόσος του Crohn και άλλες παθήσεις που σχετίζονται με την τρίτη ηλικία. Γιατί η AncestryHealth δεν τις καλύπτει αυτές;
Πήρα απάντηση το ίδιο βράδυ (στις 3:50 π.μ. Ώρα Γκρήνουιτς-5):
Γεια σας Moss,
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υπηρεσία μας σχετικά με τις ερωτήσεις που έχετε για την Ancestry Health.
Στο μέλλον ελπίζουμε να έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε περισσότερες αναφορές υγείας για τα μέλη μας, αλλά αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε.
Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μην διστάσετε να απαντήσετε σ’ αυτό το μήνυμα ή να μάς καλέσετε στο 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) μεταξύ των ωρών 9π.μ. ως 11μ.μ. Ώρα Ανατολικών Ηνωμένων Πολιτειών, επτά ημέρες την εβδομάδα.
Με εκτίμηση,
Uma
Σύμβουλος Λύσεων προς τους Πελάτες της AncestryDNA
Aυτή η τυποποιημένη απάντηση δεν είναι βέβαια σφάλμα του εκπροσώπου, αλλά δεν ήταν μια πολύ καλή απάντηση στο ερώτημά μου.
Άλλα Θέματα με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών
Ορισμένοι πελάτες της AncestryDNA έχουν παραπονεθεί για προβλήματα στον ιστότοπο, για το ό,τι δεν έλαβαν έγκαιρα το πακέτο τους με το τεστ, και ιδιαίτερα για το γεγονός ότι πρέπει να πληρώσουν μια επιπλέον μηνιαία συνδρομή για να μάθουν περισσότερα πράγματα για την εκτεταμένη οικογένειά τους. Όμως, δεν είδα κανέναν να παραπονιέται ότι οι αναφορές ήταν ανακριβείς, πράγμα που δεν συμβαίνει με άλλες εταιρείες που διαθέτουν παρόμοιες υπηρεσίες τεστ.
Η AncestryDNA φαίνεται ότι ενδιαφέρεται πραγματικά να απαντάει άμεσα στα παράπονα που δημοσιεύονται online και προσπαθεί να κάνει βελτιώσεις. Σε εμένα, αυτό δείχνει μια ισχυρή δέσμευση στην εξυπηρέτηση των πελατών της.
Μπορείτε να βρείτε πιο ουσιαστικές αναφορές DNA σ’ αυτήν την τιμή
Η AncestryDNA έχει προσφέρει αναλύσεις τεστ DNA σε περισσότερους πελάτες από οποιαδήποτε άλλη αντίστοιχη εταιρεία που διαθέτει τεστ DNA. Αυτές οι πληροφορίες συνδέονται με την τεράστια βάση δεδομένων καταγωγής που διαθέτει η εταιρεία. Η βάση αυτή βοηθάει τους πελάτες της να ανακαλύψουν και να εντοπίσουν στον χάρτη όλους τους τωρινούς και τους πρόσφατους συγγενείς τους σε όλο τον κόσμο.
Αν αυτό είναι το κύριο μέλημά σας και αν είστε διατεθειμένοι να πληρώνετε ένα μηνιαίο ποσό για την υπηρεσία γενεαλογίας, η AncestryDNA είναι μια πολύ καλή επιλογή για ένα τεστ καταγωγής, αν και το κόστος της συνδρομής είναι υψηλότερο από αυτό που χρεώνει η MyHeritage.
Όμως, αν αυτό που θέλετε είναι ένα απλό τεστ καταγωγής χωρίς την υπηρεσία γενεαλογίας και χωρίς συνεχείς οικονομικές δεσμεύσεις, άλλες εταιρείες προσφέρουν πολλές περισσότερες πληροφορίες με τα ίδια χρήματα.
Σε ό,τι αφορά το Τεστ Υγείας, αυτή τη στιγμή καλύπτει μόνο μια πολύ περιορισμένη ομάδα κινδύνων από ασθένειες που μπορεί να διατρέχετε και το αν είστε φορέας ή όχι. Άλλες εταιρείες ελέγχουν περισσότερα στοιχεία. Έχοντας αυτά υπόψη σας, η AncestryDNA πράγματι σάς ενημερώνει για τις πιθανότητες δυσκολίας του οργανισμού σας στην απορρόφηση διάφορων θρεπτικών συστατικών, πράγμα που δεν προσφέρουν ακόμη και οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές της.
Εδώ έχετε πολλά να σκεφτείτε. Ανεξάρτητα από το τι είναι πιο σημαντικό για εσάς, εγώ ελπίζω να σάς βοήθησα να πάρετε μια τεκμηριωμένη επιλογή για το τεστ DNA που χρειάζεστε.
Εμείς βαθμολογούμε και κατατάσσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σάς παρουσιάζουμε με βάση αυστηρές δοκιμές και έρευνες, αλλά επίσης λαμβάνουμε υπόψη μας τα δικά σας σχόλια, καθώς και τις εμπορικές συμφωνίες μας με τους παρόχους. Αυτή η σελίδα περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Learn more.
Gemma Davison
Gemma is an Applied Biology graduate who has always had an interest in DNA, spending a few years after her degree researching epigenetics. She always keeps up to date with the latest advancements in DNA technology and has even DNA-tested her puppy.
Οι άνθρωποι επίσης διαβάζουν
Ancestry: Αξιολογήσεις Χρηστών
Users reviews are not verified
2 User Reviews
Filter By:
Δεν βρέθηκαν αξιολογήσεις χρηστών. Γίνετε ο πρώτος που θα γράψει μια αξιολόγηση για τη Ancestry!